의사 소통 의 정의에 대한 첫 번째 접근 방식 은 어원에서 만들 수 있습니다. 이 단어는 라틴어 communicare 에서 파생되었으며, 이는 "무언가를 공유하고, 공유하다"를 의미합니다. 따라서 의사 소통 은 살아있는 존재가 그룹에있을 때 유지하는 관계에 내재 된 현상입니다. 의사 소통을 통해 사람이나 동물은 환경에 대한 정보를 얻고 다른 사람들과 공유 할 수 있습니다.
인간의 경우, 의사 소통은 정신적 활동의 전형적인 행위 이며, 생각, 언어 및 심리 사회적 관계 능력 의 발달 에서 비롯됩니다. 메시지 교환 (언어 적이 거나 비언어적 일 수 있음)은 개인이 다른 사람에게 영향을 미치고 차례로 영향을받을 수 있도록합니다.
의사 소통 과정에서 구별 할 수있는 요소들 중에는 코드 (알리려는 의도와 결합 된 기호와 규칙의 시스템), 채널 (정보가 전달되는 물리적 매체)이 있습니다. 는 발신자 와 (메시지를 보내려고) 수신기 (이 해결 누구에를).
의사 소통은 프로세스에서 신호의 정상적인 발달을 방해하는 방해 인 잡음 (예: 소리의 왜곡, 화자의 무성음, 잘못된 철자)에 의해 영향을받을 수 있습니다.